Сервисный центр, ремонт, обслуживание

Сервисный центр «РЕАЛБИЗТЕХ» выполняет полный комплекс мероприятий по техническому сопровождению клиентов, как в период гарантийного срока, так и после его истечения. Сотрудничая с компанией «РЕАЛБИЗТЕХ», клиенты могут быть уверены, что не останутся без технической поддержки на протяжении всего срока эксплуатации оборудования.

Работа центра организована таким образом, чтобы заказчик независимо от его местонахождения получал сервисные услуги в полном объеме, в удобной форме и максимально быстро. В случае, когда техническую помощь невозможно оказать удаленно, на территорию клиента оперативно выезжают инженеры.

В компетенцию сервисного центра входят следующие услуги:
  • Проведение полного комплекса пусконаладочных работ и первичный инструктаж пользователя.
  •  Выдача рекомендаций по подготовке помещения к запуску оборудования и поддержанию оптимальных климатических условий в рабочей зоне.
  • Консультации по правилам консервации оборудования перед длительным простоем.
  • Диагностика неисправностей и проведение полного комплекса ремонтно-восстановительных работ.
  • Техническая поддержка плоттеров (чистка, промывка, настройка и юстировка печатной системы – головок, парковочной станции).
  • Проведение плановых регламентных работ, рекомендованных заводом-изготовителем.
  • Модернизация оборудования и установка обновлений.
  • Внедрение собственных разработок и новых технологий «РЕАЛБИЗТЕХ».
  • Установка любого опционального оборудования.
  • Перевод принтеров на альтернативные чернила.
  • Консультации пользователей по работе с инструментами цветокоррекции (RIP-поддержка); цветокалибровка, построение ICC-профилей для РИПов Mimaki RasterLink/TxLink, Wasatch SoftRIP, ErgosoftPosterPrint/TexPrint, SA (Scanvec Amiable) PhotoPrint.
  • Технологическое сопровождение - выбор оптимальных режимов печати по критериям «производительность/качество/экономичность», подбор режимов работы в соответствии с требованиями пользователя, настройка технологических процессов.
  • Дистанционные консультации по технико-эксплуатационным вопросам.
  • Оперативная доставка запчастей и расходных материалов для принтеров Mimaki — печатающих головок, дамперов, кап, заливных картриджей, СНПЧ и пр.

Вызов инженера
Для вызова сервисного инженера необходимо заполнить заявку на сайте ПРИНТЕРЫ.ОНЛАЙН. Вашей заявке будет присвоен уникальный номер, продублированный на вашу почту и номер телефона. По всем вопросам, связанным с исполнением заявок на выезд сервисного инженера, просьба звонить по телефону: +7 (495) 401-68-58
НАШИ КОНТАКТЫ
РЕКЛАМНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
Заряжено Битрикс24 — Бесплатные Сайты и CRM. Онлайн конструктор сайтов
Сообщить о нарушении